Обмен и возврат

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 15 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками и бирками, а также есть документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
В случае возврата товара, транспортные накладные расходы по доставке заказа обратно на наш склад оплачивает покупатель.
В случае обмена товара, транспортные накладные расходы по доставке заказа обратно на наш склад и от нашего склада к клиенту оплачивает покупатель.

Порядок возврата и обмена товаров

Покупатель может произвести возврат товара сразу в пункте выдачи СДЭК или в течение 14 дней. Возврат денежных средств будет произведён за вычетом расходов по доставке заказа по тарифу СДЭК, рассчитанному при оформлении заказа, с момента получения товара на склад магазина.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств происходит в период от 1 до 5 рабочих дней с момента получения товара на склад магазина.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 5 дней после предъявления покупателем требования о возврате.